澳大利亞零售商正在競(jìng)相將AI嵌入到運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，無論是自助結(jié)賬、實(shí)時(shí)庫存和庫存管理，還是實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化的客戶體驗(yàn)。

這是有充分理由的：89%的門店員工認(rèn)為人工智能有助于提高工作效率。

但他們的移動(dòng)設(shè)備能夠應(yīng)對(duì)這些新的AI驅(qū)動(dòng)功能嗎？在許多情況下，答案是不能。

雖然AI應(yīng)用程序可以帶來新的運(yùn)營(yíng)卓越水平，并推動(dòng)生產(chǎn)力、效率、客戶滿意度和盈利能力的顯著提升，但要充分發(fā)揮前線員工的這一潛力，需要一臺(tái)功能強(qiáng)大的設(shè)備來運(yùn)行超響應(yīng)式AI應(yīng)用程序。

在零售前線實(shí)施AI需要什么？

首先，零售商需要強(qiáng)大的AI應(yīng)用開發(fā)工具，這些工具應(yīng)在真實(shí)客戶環(huán)境中經(jīng)過測(cè)試，并為其最常見的工作流程而設(shè)計(jì)。應(yīng)用開發(fā)應(yīng)只需數(shù)天，而非數(shù)月。
其次，門店員工需要能夠捕獲大量多樣化數(shù)據(jù)以驅(qū)動(dòng)這些高強(qiáng)度應(yīng)用的設(shè)備。運(yùn)行易于使用的高性能AI應(yīng)用需要大量功耗、內(nèi)存等支持——不能讓員工等待！
最后，任何AI應(yīng)用的有效性及其自動(dòng)化部分工作流程的能力，取決于門店員工向其輸入的數(shù)據(jù)……而這又取決于他們能夠捕獲的數(shù)據(jù)。設(shè)備上的數(shù)據(jù)捕獲選項(xiàng)越多，數(shù)據(jù)就越豐富——例如高分辨率攝像頭、條碼掃描器、傳感器等。

零售商在采用AI時(shí)，正確把握這三個(gè)因素至關(guān)重要。

將AI交到門店員工手中

想象一款能夠在一個(gè)平臺(tái)上提供整體解決方案的設(shè)備？新一代Zebra TC移動(dòng)計(jì)算產(chǎn)品組合正是為此而生，專為賦能前線員工使用AI而打造。

新堅(jiān)固型TC501和堅(jiān)固型TC701移動(dòng)計(jì)算設(shè)備專為更苛刻的零售環(huán)境而打造，在同類產(chǎn)品中性能強(qiáng)。

這些設(shè)備采用優(yōu)異Qualcomm Dragonwing Q-6690處理器，提供驅(qū)動(dòng)高密度應(yīng)用所需的設(shè)備端AI能力。其特點(diǎn)包括：市場(chǎng)上更大的內(nèi)存空間、各類高速無線網(wǎng)絡(luò)、更長(zhǎng)的電池續(xù)航，以及優(yōu)異的安全保障，確保設(shè)備和客戶數(shù)據(jù)的安全。

這些設(shè)備為門店員工提供了多種捕獲關(guān)鍵數(shù)據(jù)以驅(qū)動(dòng)AI應(yīng)用的方式，包括：5000萬像素?cái)z像頭，拍攝非常清晰照片；可選超廣角攝像頭，用于基于視覺的應(yīng)用；三種優(yōu)異描選項(xiàng)，包括優(yōu)異的長(zhǎng)距離掃描儀，可捕獲100英尺外的條碼；集成UHF RFID等。

憑借優(yōu)異的低功耗6英寸AMOLED顯示屏和超亮屏幕，無論在何種光照條件下，甚至在極端角度下，門店員工都能獲得卓越的視覺體驗(yàn)。同時(shí)，出色的AI驅(qū)動(dòng)音頻性能使員工能夠與同事輕松進(jìn)行語音協(xié)作。強(qiáng)大的電池和眾多節(jié)能功能協(xié)同工作，確保高功耗AI應(yīng)用的穩(wěn)定運(yùn)行無壓力。

但不僅僅是硬件設(shè)備本身。Zebra設(shè)備提供整體解決方案，內(nèi)置Frontline AI套件，可輕松創(chuàng)建功能強(qiáng)大的AI應(yīng)用。該套件提供工具、構(gòu)建模塊和適用于各類常見業(yè)務(wù)流程的起始框架，使零售商能夠在數(shù)天內(nèi)構(gòu)建符合其需求的AI應(yīng)用，而非數(shù)月。

這些設(shè)備還通過Zebra DNA提供出色的靈活性，可將移動(dòng)計(jì)算設(shè)備變成對(duì)講機(jī)、PBX電話和工作站，打造強(qiáng)大的四合一設(shè)備，降低成本的同時(shí)大幅提升前線溝通和協(xié)作工具。

總結(jié)

AI驅(qū)動(dòng)的工具可幫助零售商減少重復(fù)性任務(wù)并減少主觀臆測(cè)。它們幫助門店員工更快響應(yīng)、更有效服務(wù)，并專注于關(guān)鍵的事情：客戶。近九成員工表示，當(dāng)他們獲得正確執(zhí)行工作所需的技術(shù)工具時(shí)，會(huì)感到更受雇主重視。

但您的移動(dòng)設(shè)備也需要能夠勝任此項(xiàng)任務(wù)。

無法應(yīng)對(duì)AI驅(qū)動(dòng)應(yīng)用日益增長(zhǎng)需求的移動(dòng)計(jì)算設(shè)備，很快就會(huì)成為門店員工的阻礙——而對(duì)于零售商而言，前線員工是關(guān)鍵的資產(chǎn)。

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